La era de la IA
La portada de esta revista es un ejemplo -mínimo, pero al fin y al cabo ejemplo– de lo que puede hacer la Inteligencia Artificial (IA). Quisimos hacer un ejercicio de ver a cuál portada le iba mejor: si a la creada por la IA o a la creada por un ser humano. Las propuestas fueron […]
SAP, ‘partner’ de pymes y grandes empresas para IA en Colombia
La inteligencia artificial (IA) juega un rol clave para darles a las organizaciones el impulso que necesitan en su camino a convertirse en empresas inteligentes, algo que ya es evidente en compañías colombianas con las que SAP trabaja en conjunto. Nutresa, Bancolombia, Vitalis, Grupo Diana, Pragma, EPM, Grupo Energía Bogotá (GEB) o Grupo QBCo son […]
Claro, el andamiaje detrás del teclado
El manejo de datos de los usuarios es fundamental para la operación de una empresa de telecomunicaciones como Claro, pues de esto depende conocer el comportamiento de quienes utilizan su servicio de telefonía (40,8 millones de líneas móviles y fijas al cierre de 2022 según MinTic) o de los 24,3 millones de accesos a internet […]
Roche revela aplicaciones prácticas en el mundo de la salud
En el campo de la salud, los desarrollos de la IA son ejemplo del impacto de la innovación y las tecnologías exponenciales y que, como muestra la multinacional Roche, se da por medio de soluciones digitales para lograr una medicina personalizada. En ese contexto, la inteligencia artificial (IA) es una herramienta poderosa capaz de afrontar […]
Chatbots de Cari AI apalancan productividad empresarial en Colombia
ari AI es un fabricante latinoamericano de IA que, a través de herramientas como los bots, el reconocimiento de imágenes, el machine learning y la biometría, apoya a sus clientes para mejorar la productividad consiguiendo un mejor relacionamiento con los consumidores. En industrias de tercerización como los BPO (Business Process Outsourcing), los chatbots se han […]
LuzIA, el cerebro artificial que hace felices a los clientes de Celsia
De las 15.000 llamadas que al mes atiende Celsia para solucionar alguna queja, reclamo o sugerencia por parte de sus clientes, alrededor de 12.000 las recibe LuzIA , una cordial voz femenina desarrollada con inteligencia artificial, que con esmerado servicio soluciona de manera efectiva y eficaz cada una de las inquietudes planteadas por los usuarios […]
Rappi ateinde a 20 millones de pedidos al mes con un toque de AI
Rappi, el unicornio colombiano, sabe desde el momento de su nacimiento que la innovación es la clave para sobresalir en el mercado. Detrás de los miles de pedidos que realiza a diario, su ADN se potencia con proyectos de inteligencia artificial como el uso de algoritmos para definir cómo asigna una orden a un repartidor, […]
Mondeléz, la tecnología impulsa la productividad en la industria de alimentos
Mientras los mercados globales aún enfrentan retos como la inflación o los coletazos de la pandemia de Covid-19 en el consumo, multinacionales como Mondeléz, con presencia en Colombia, buscan por medio de la tecnología y la IA seguir posicionándose, al mismo tiempo que se adaptan a las nuevas necesidades de las personas. La empresa ha […]
Puntos Colombia apuesta por el conocimiento profundo
Puntos Colombia, el programa de fidelización de mayor tamaño en Colombia, ha puesto el avance en Inteligencia Artificial (IA) al servicio de la satisfacción natural de sus clientes; una simbiosis basada en el desarrollo y evolución de los procesos dirigidos a capturar, entender y convertir las necesidades de sus clientes en experiencias excepcionales a partir […]
La clave de la IA estará en personalizar su uso
El acceso a la Inteligencia Artificial (IA) se ha democratizado en los últimos años; eso lo tienen muy claro en Nequi y entienden que la ventaja competitiva entre quienes la usen se definirá a partir de las aplicaciones más personalizadas para cada negocio. Andrés Vásquez, CEO de la primera y más exitosa fintech en Colombia, […]
